1. Гарантийное обслуживание осуществляется при выполнении следующих условий:
- В течение гарантийного срока изделие эксплуатировалось в штатном режиме в соответствии с указаниями изготовителя.
- Не выполнялись несанкционированные разборка, модификация либо установка оборудования.
- Маркировка, серийные номер, водозащитный ярлык, ярлык защиты подлинности и пр. не имеют следы попыток вскрытия или изменения конструкции.
- Предоставление документов, подтверждающих факт покупки, чека или номера заказа.
2. В следующих случаях гарантийное обслуживание не осуществляется:
- Механического повреждения товара по вине покупателя или третьих лиц производивших монтаж.
- Повреждение товара вызванное неверным подключением проводки, с перегоранием внутренних электрических схем автомагнитолы. в) Повреждение любых пломб, заводских наклеек, проводки магнитолы, входящей в комплект.
- Повреждение, вызванное влагой, экстремальными температурами, коротким замыканием, электростатическим разрядом, скачками напряжения сети и любыми другими внешними факторами, нарушающими условия эксплуатации устройства.
- Неисправности, вызванной самостоятельной перепрошивкой устройства (обновление встроенного ПО), либо при изменении системных файлов в ROOT режиме.
- Неисправности, вызванной ошибкой в программном обеспечении сторонних программ
- Другой неисправностью, вызванной внешними обстоятельствами
3. Возврат / Обмен
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.